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Plate-forme Qapter Claims

Gestion intelligente des sinistres

  • Créer et attribuer des dommages
  • Données sur les dommages et messages sur l’avancement des réparations
  • Recherche de NIV intégrée pour une identification facile des véhicules
  • Taux de travail et différentes bases de calcul
  • Intégration avec l’outil de saisie des dommages Qapter
  • Résultat du calcul et validation de l’expertise
  • Clôture des dossiers et gestion des factures

5-15%

Économies sur les coûts des sinistres

Jusqu’à 5%

Moins d’avenants

Jusqu’à 28

Augmentation de la capacité de traitement des cas par évaluateur

Plate-forme Qapter Claims

Qapter Intelligent Damage Detection – détection des dommages basée sur l’IA

Qapter Intelligent Estimating – Pré-calcul basé sur l’IA

Qapter Damage Capturing – Saisie manuelle 2D & 3D des dommages

Capture des dommages par Qapter

  • Calcul intégré basé sur l’IA
  • Saisie performante des dommages avec graphique 3D
  • Méthodologie de travail « inside-out » spécifique au véhicule et basée sur les options
  • Déclaration fiable des dommages totaux
  • Procédures intégrées pour la vérification et le suivi
  • Données OE complètes et instructions pour la réparation et l’étalonnage ADAS
  • Indépendant du navigateur et de la plate-forme

4%

calcul plus précis de la charge de travail

11%

un meilleur accès aux pièces de rechange alternatives

25%

moins d’avenants

Qapter VIN

QapterVIN fournit, à l’aide du numéro d’identification du véhicule (NIV), une description précise de chaque véhicule sur la base de son état neuf.

20 min

moins de temps pour l’identification du véhicule

Éviter les erreurs

lors de l’identification du véhicule dans le cadre du calcul des coûts

Permet de déterminer la valeur sur la base du VIN

en combinaison avec d’autres produits Solera

  • Équipement de série
  • Variantes d’équipement départ usine
  • Intérieur
  • Habillage d’origine
  • Peinture
  • Données exactes sur les véhicules
  • Disponible en tant que service web
  • Données standardisées des véhicules des OEM
  • Traitement en une fraction de seconde
  • Vérification rapide et facile
  • Options configurables
  • Intégration complète dans Qapter Claims

Chiffres clés

7,1 millions

représentations graphiques

7,8 milliers

Séries de modèles

97 milliers d’euros

Sous-modèles

524 milliers d’euros

Variantes de véhicules

190

Fabricants et marques

8,3 millions

Numéros des pièces d’occasion

1,34 milliard

Véhicules recensés

96

Pays

34

Langues (plus 118 variations linguistiques)

99%+

Voitures particulières et véhicules utilitaires

80%+

Motos

90%+

CAMION

eRepair – Validation des réparations pour les déclarations de sinistre AXA et Allianz – rapide et automatisée

Avec eRepair, les réparateurs et les garages échangent facilement et rapidement des déclarations de sinistre avec les assurances. L’autorisation de réparation est donnée dans un délai de 30 à 60 secondes : Les assurances examinent la déclaration de sinistre et communiquent leur décision par voie électronique directement dans Qapter Claims. Tout est entièrement électronique. De la déclaration de sinistre à la transmission de la facture.

Ce que peut faire eRepair

  • Du réparateur à l’assurance : le réparateur saisit le nouveau cas eRepair et l’envoie à l’assurance. Celle-ci traite ensuite les données par voie électronique.
  • De l’assurance au réparateur : l’assurance crée un sinistre eRepair et l’attribue à un réparateur. Celle-ci peut accepter et poursuivre le traitement du sinistre dans Qapter Claims.

Cela signifie pour vous

  • Vous communiquez toutes les données du cas de manière transparente
  • Les données sont directement intégrées dans votre système
  • Vous continuez à traiter les cas de manière efficace par voie électronique
  • Vous transmettez la facture par le même moyen
  • Vous ne saisissez toutes les informations qu’une seule fois et gagnez ainsi du temps

Qapter – Guided Image Capture, capture d’image guidée

L’offre de self-service basée sur l’IA pour les conducteurs redéfinit fondamentalement la gestion des sinistres et la souscription.

Une application conviviale basée sur le web qui guide le client en quelques étapes rapides pour télécharger les relevés de dommages et qui utilise l’IA pour produire des calculs très précis.

  • Pas de téléchargement nécessaire
  • Guide de l’utilisateur configurable
  • Masques de véhicule pour chaque véhicule
  • Recherche automatisée du NIV grâce à la technologie OCR
  • Une introduction plus rapide
  • Intégration complète dans Qapter Claims

  • Recherche automatique du VIN

    au moyen de la technologie OCR

    Masques pour véhicules

    en attente de brevet

    Entièrement configurable

    Guide pas à pas

    Individuel

    apparence personnalisable

    Capture d’image guidée

    Invitation

    Le conducteur est invité par SMS à prendre des photos du véhicule en cas de déclaration de sinistre, de début d’assurance, de fin de leasing ou de restitution de voiture de location.

    Reconnaissance des véhicules

    Pour l’identification du véhicule, le NIV est saisi par OCR. L’utilisateur peut également sélectionner la marque et le modèle du véhicule.

    Sélection de la zone de dommage

    À l’aide d’un guide simple étape par étape, l’utilisateur sélectionne les zones endommagées et prend des photos d’ensemble et de près afin de ne rien manquer.

    Prise de vue

    La technologie en attente de brevet place un masque de véhicule sur le véhicule et aide ainsi l’utilisateur à prendre des photos appropriées.

    Rapport

    Après une dernière vérification, l’utilisateur transmet le rapport.

    Qapter Intelligent Damage Detection – détection des dommages basée sur l’IA

  • Pas de téléchargement nécessaire
  • Une qualité et une profondeur de données inégalées
  • Masques de véhicule pour chaque véhicule*.
  • Recherche automatisée du NIV grâce à la technologie OCR
  • Hébergement en nuage ou connexion API
  • Une introduction plus rapide
  • Intégration complète dans Qapter Claims
  • Création automatique de rapports de sinistre

  • Qapter Intelligent Estimating – Pré-calcul basé sur l’IA

  • Traitement rapide des dommages et décisions de réparation
  • Intégration transparente dans Qapter Claims
  • Les masques pour véhicules assurent une excellente prise de vue
  • Les contours des dommages facilitent la vérification des résultats de l’IA
  • Calcul du temps de travail basé sur la recherche en réparation
  • Mesures de réparation supplémentaires
  • Disponible sous forme d’API pour une intégration directe depuis VRM

  • 70+

    Les pièces sont contrôlées pour vérifier qu’elles ne sont pas endommagées

    2x

    Gain de productivité dans le calcul des coûts

    10%+

    des décisions de réparation plus précises

    Solera Analytics

    Identifier les tendances clés et les opportunités commerciales grâce à nos données et établir des comparaisons de marché


    • Solution basée sur la BI cognitive – Exigences analytiques flexibles, en constante évolution et étendues
    • Consultation en temps réel – Couvre plusieurs secteurs : OEM, compagnies d’assurance, fournisseurs de leasing
    • Cohérence globale et expertise locale – à l’aide de données provenant de bases de données Solera, de sources publiques accréditées et de fournisseurs tiers.
    • Assistance aux utilisateurs & Top-Filter – Surveillance permanente du traitement des données

    « La force de Solera Analytics ne réside pas seulement dans tout ce qu’il peut faire, mais aussi dans la manière dont vous pouvez l’utiliser pour vous-même et dans l’impact qu’il a sur votre prise de décision ».

    0,4%

    Réduction des coûts par rapport à la croissance annuelle moyenne des coûts

    5%+

    Économie de coûts par sinistre grâce à l’amélioration de l’indice de réparabilité La technologie d’assurance qualité basée sur l’informatique décisionnelle permet de réaliser la plus grande économie de coûts et de temps en matière d’assurance maladie !

    Chiffres clés

    milliards

    de jeux de données

    600 millions +

    Heures de travail

    400 millions +

    Pièces de rechange

    Sinistres spécifiques aux pays

    Base de données Solera

    Interfaces avec des solutions partenaires

    La connexion professionnelle au système de gestion d’atelier

    Les interfaces permettent un échange automatique de données entre vos outils de gestion et notre logiciel de calcul Qapter Claims.

    Cela signifie pour vous

  • Vous ne saisissez les données qu’une seule fois, car
  • L’opération est automatiquement créée dans Qapter Claims
  • Le transfert des données du système de gestion d’atelier vers Qapter Claims est automatisé.

    Les données suivantes, entre autres, sont reprises :
  • Numéro d’immatriculation
  • Numéro de châssis (pour la consultation du VIN)
  • Nom du propriétaire du véhicule

    Après la consultation du NIV, la saisie des dommages et le calcul des coûts, le système de gestion d’atelier reprend le résultat du calcul. Le calcul complet est maintenant disponible – y compris
  • pièces de rechange choisies, numéros des pièces de rechange et prix
  • Valeurs de travail
  • Peinture
  • diverses informations supplémentaires
  • Vous facturez dans les délais et préservez ainsi vos liquidités

  • AudaXpert offre des interfaces avec :

    AMAG AG avec AIDA

    Andeer Sport + IT avec un véhicule ACF

    Le Centre de Solutions Automobile d’ASC avec WebCare

    Audatex – AutoONLINE avec Carisma

    Autin AG avec Carross 3

    Auto-Informatique SA avec Incafaktura

    bme AG avec BME

    C3 Car Competence Center GmbH avec EC2

    Forrer Software SA avec Swissgarage

    GCS Suisse SA avec VCS / VIS

    Informaticon AG avec A3

    KM-U AG avec Werbas

    Roman AG avec Calamia

    Softmotive AG avec Incadea

    Stieger Software AG avec Drive / Europlus